調査に関する個人情報保護通知

最終更新日 2022年8月2日

この調査に関する個人情報に関するお知らせは、MarketCast LLC、MarketCast UK Ltd.およびその関連会社（以下「MarketCast」、「私たち」または「当社」「当社の」）が当社のクライアント（以下「クライアント」）に代わって行うオンラインおよびオフライン調査（以下「調査」）、フォーカスグループ活動および一人または複数の消費者にインタビューを行う研究プロジェクト（研究）（以下、調査および研究をまとめて「調査活動」）に関する個人データの処理について適用されるものです。MarketCastが個人情報の管理者として機能する場合に適用されます。当社のクライアントの個人情報保護に関する通知は、当該調査活動データの管理者であるクライアントの処理者またはサービス提供者として当社が行動する場合など、当社があなたに通知を行う場合に適用されます。この調査に関する個人情報保護通知は、当社の MarketCast 個人情報保護方針を補足するものです。調査活動に関し、当社のMarketCast個人情報保護方針と本調査個人情報通知との間に矛盾がある場合、本調査個人情報通知が適用されるものとします。

調査活動への参加は任意です。この条件に同意されない場合は、調査活動への不参加を選択いただくことも可能です。参加することを選択した場合でも、あなたはいつでもその同意を撤回することができます。

個人情報の収集と利用

• MarketCast
• クライアントによる

個人情報の共有

当社サイトの利用

合法的な有益性

子どもの個人情報保護

データ保持

EEAにおける個人の権利

カリフォルニア州における個人の権利

お問い合わせ

1. 個人情報の収集と利用

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、直接的または間接的に、特定の個人、世帯または個人のデバイスを識別、関連、記述、参照、関連付けることが可能な、または合理的に関連付けることが可能な情報を意味します。個人情報には、特定不可能なデータや集計データ、特定の法域において政府の記録から入手可能なデータ、または特定の分野の個人情報保護法の対象となる情報は含まれません。

(a)   MarketCastによる

当社は、当社が単独で、またはクライアントと共同で、データの収集の第一の責任を負い、データの管理者となる調査活動を実施することがあります。このような場合、当社の調査活動や、あなたが提供した、または当社があなたのデバイスから自動的に収集した、いくつかのカテゴリーの個人データを収集します。当社は、以下に記載の目的のために、この個人データを利用し、共有します。

あなたの個人情報は、それが収集された国とは異なる国に転送され、保管され、処理されることがあります。あなたがEUまたは英国内に居住している場合、当社は、英国および欧州経済地域（「EEA」）から持ち出される個人情報の保護措置を定めた標準契約条項を使用して、あなたの個人データを英国および欧州経済地域外に転送する場合があります。あなたは、以下の「お問い合わせ」の項に記載されている通り、当社に連絡されることにより、当社の標準契約条項のコピーを請求することができます。

(a)    あなたから提供されるデータ

当社は以下のような、調査活動に関する回答で提供された個人情報を収集します：

• 年齢と性別；
• IPアドレスと永続的識別子；
• 居住国；
• お名前と署名；
• 誕生年；
• 雇用分野；
• 世帯に同居のお子様の人数、年齢、性別；
• 回答している様子を動画またはオーディオで記録したもの；
• 世帯年収；
• 教育レベル
• 調査活動の質問に対するあなたの回答（画像、動画または音声記録に対するあなたの反応を含む）
• Eメールアドレス；
• 電話番号；
• その他の収集時にお知らせした個人情報。

これらの情報は、回答内容の評価、分析や調査結果の作成、および調査結果の詳細について調査活動のクライアントに報告するために使用します。

この情報は、一つまたは複数の回答に関してのご連絡、調査活動のインセンティブの配布、および調査活動をクライアントへの報告のために利用することがあります。

(b)   自動的に収集される情報

当社が自動的に収集する情報の詳細については、 こちらをクリックしてください。自動的に収集された情報は、クライアントと共有することはありません。当社はこのデータの管理者として、以下に詳述するように、その収集および使用に関して合法的な有益性を有しています。

(c)    クライアントから提供された情報

場合によっては、当社がクライアントに代わって調査活動を実施し、クライアントの現在および過去のクライアントからフィードバックを求めたり、あなたのEメールアドレス、電話番号、または独自識別子が当社に提供された場合、個人データはクライアントの満足度向上またはマーケティング目的で、クライアントに渡されることがあります。

(d)   第三者から収集した管理情報

また、調査対象者を調査活動に招待するパネル提供者など、調査活動の参加を呼びかけるために、当社が契約する第三者から個人データを受領する場合があります。これには、あなたのIPアドレス、デバイスID、およびIPアドレスから派生する位置情報が含まれます。これらの情報は、回答内容の評価、分析や調査結果の作成、および調査活動結果の詳細について調査活動のクライアントに報告するために利用します。この情報は、クライアントと共有されることはありません。当社はこのデータ管理者として機能します。

(e)    第三者から入手した補足情報

場合によっては、当社は、調査活動クライアントにあなたに関する追加情報を提供するために、当社が契約する第三者から個人データを購入することがあります。この情報には、住所、追加の人口統計学的情報、および消費者の好みが含まれる場合があります。これらの情報は、回答内容の評価、分析や調査結果の作成、および調査活動結果の詳細について調査活動のクライアントに報告するために利用します。

(f)     機密情報

当社は、あなたが処理することに同意した、特定の機密個人データを処理する場合があります（例えば、あなたの画像からの明らかな人種的特性を含む、あなたの記録された画像から明らかであるあなたの特性など）

(g)   収集されない情報

明示的な同意がない限り、MarketCastは、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝データ、自然な人間を独自に識別するためのバイオメトリクスデータ、健康や自然な人間の性生活または性的指向に関するデータを自発的に収集したり、特殊カテゴリーの情報の取得を目的としません。ただし、そのような情報の一部は、あなたからご提供いただくか、調査によって非意図的に推測される可能性があります。また、この調査では、ナショナルID番号、口座番号、パスワードなどの機密個人情報を収集することはありません。

調査は、電話／ビデオ会議／対面で実施され、録音されることもあります。この録音の目的は、まず、電話やビデオ会議で、言葉だけではわからない特定の質問やアイデアに対する、あなたの回答を、後で正確に反映するためです。また、当社は、これらの録音を、あなたの同意を得た上で、クライアントと共有することがあります。私たちは、これらの録音に関連する情報をできる限り削除し、これらの回答を直接あなた個人と関連付けることができなくなるようにしますが、文脈上、完全に匿名化することはできません。

当社は、調査活動の一環として、以下の通り、個人情報を取り扱います。

(1) 電話、ビデオ（動画）録音ともに、音声認識によりご本人と特定できないように音声を歪めたり、記述の出処を特定できないように書き写すことがあります。しかし、調査ではボディランゲージだけでなく、表情を見ることができることが重要ですので、顔をボカしたりしません。

(2) 当社は、追加情報を使用せずに回答を特定の人物に関連付けることが可能なフィールドを削除することにより、他のすべての回答を匿名化することができます。当社は、必要に応じて照合を行うためにIPアドレスを保持しますが、あなたの明確な同意が得られない限り、いかなる場合にもこのIPアドレスをクライアントと共有することはありません。

(3) 当社は、あなたに対し、匿名化された回答の生データファイルおよび匿名化された録音（上記1に定める）のコピーを提供すること、および

(4) 当社は、他の参加者からの回答と共にデータの集計、重要なインサイトを得るためのデータ分析、クライアント向けの報告の出版のためにデータを利用します。クライアントは、調査結果の公表を含む合法的な事業目的のために報告を利用することができます。報告には、最初にあなたの明確な同意が得られない限り、特定または識別可能な個人に関連する情報は含まれません。

この処理を行うため、当社は、あなたの回答を、データの集計および匿名化を支援する当社のデータ処理業者に転送する場合があります。

2. 個人情報の共有

調査活動から収集されたあなたの個人情報は、以下の関係者がアクセスし、共有することがあります。

• イギリス、インド、米国にMarketCast調査チームが所在します。
• この調査に関する個人情報保護通知と一致する目的および用途のために、当社の系列会社内の関連法人。
• 市場調査サービス、コーディング、分析、データ保存、プロジェクト管理など、当社に代わって取引を完了し、サービスを実行する第三者サービス提供者。
• 当社が調査を代行する調査活動クライアント、および
• あなたがMarketCastとの秘密保持契約に違反したことにより、損害、被害、またはその他の不利益を被った第三者で、適用法に従って許可され、これを遵守しているもの。
  • また、当社は、政府の規制当局からの要求に応じ、あなたの個人情報を共有することがあります。また、当社は、クレーム、紛争または訴訟に関連して、その他法令により要求される場合、または、あなた、もしくは当社の健康と安全を保護するため、詐欺や信用リスクから保護するため、または当社の法的権利もしくは、あなたが行った契約上の約束を執行するためにその開示が必要であると当社が判断した場合、個人データを第三者に開示する場合があります。

また、当社は、融資、合併、買収、合弁事業、会社資産の売却など、企業の事業取引の一環として個人情報を開示することがあり、そのような場合には、事業資産の一つとして個人情報を第三者に転送することがあります。また、支払不能、破産、管財手続きの際にも開示されることがあります。

当社は、アンケートに回答している画像やオーディオなどの個人情報を含む調査活動の結果を、当該調査活動の実施を当社に依頼したクライアントと共有する場合があります。(i) 当該調査活動に参加することにより、あなたは、当該調査活動に関連する個人データを調査活動クライアントと共有するよう当社に指示したものとみなされること、および (ii) 当該共有が調査活動クライアントに対するあなたの個人データの販売ではないことを了承するものとします。

3. 個人情報の追加利用について

上記で述べたこれらの利用は、特定の状況下では、あなたの同意に基づく場合があり、あなたに対する当社の契約上の約束を履行するために必要であり、当社の合法的な事業有益性を果たすために必要な場合があります。

• 当社の事業運営、研究活動の管理、市場調査の実施；
• 要求やお問い合わせに対応するためのご連絡；
• 詐欺、違法行為、犯罪行為や個人データ、当社ウェブサイト、データシステムへの不正アクセスまたは利用の防止、調査、通知の提供、または法的義務の履行、および
• 当社の利用規約およびその他の契約の履行。

4. 合法的な有益性

当社は、個人情報の利用および共有にあたり、いくつかの合法的な有益性に依存しています。これらの有益性とは以下が含まれます。

• 市場調査の実施および契約上の義務を果たす；
• クライアントのための調査活動の改善とカスタマイズ；
• 調査活動の利用状況を理解する；
• 調査活動や回答者の利用パターンのインサイトを得る；
• 事業の成長、管理、開発、マーケティングの方法を模索する；
• 当社の事業および研究活動の安全、セキュリティ、法令遵守の確保、および
• 詐欺、スパム、ハラスメント、知的財産権侵害、犯罪、セキュリティリスクに対する保護を強化する。

5. 子どもの個人情報保護

当社の調査活動は、原則として子どもに向けたものではありません。場合によっては、当社の研究活動において、お子様の有無や年齢などをお伺いすることがあります。その後、調査活動への参加を終了する前に、特定の追加質問に対するお子様の回答の提供をお伺いする場合があります。このような質問は子供向けではないため、米国児童オンライン個人情報保護法（以下、COPPA）の対象にはなりません。

当社が米国の子どもから直接オンラインで直接個人データを収集する場合、当社のMarketCast個人情報保護方針の 子どもの個人情報保護に関する項 が適用され、当社はCOPPAを遵守いたします（必要に応じて検証された親の同意に関するものを含みますが、これに限定されません）。子どもを対象とした調査活動は、適用される管轄区域の適用法によって義務付けられている場合、その調査または研究のデータの取り扱いに合わせた別の子どもの個人情報保護に関する通知を行います。調査活動への参加、およびお子様が（直接またはあなたを通じて）質問に回答することは完全に任意であり、当社は収集したすべての個人データをこの「調査に関する個人情報保護通知」に従って取り扱います。

調査活動クライアントが調査活動データのデータ管理者であり、調査活動の質問が子どもに向けられている場合、クライアント自身の個人情報保護方針および子どもの個人情報保護に関する通知が、そのクライアントのデータ処理に適用されるものとします。

あなたが親、または保護者で、当社がCOPPAの義務に反して13歳未満の子どもの方からオンラインで個人情報を収集したと思われる場合は、privacy@marketcast.com、COPPAの要求に従って対応させていただきますので、ご連絡ください。他の適用法に基づく子どもに関する当社のデータの取り扱いに関して、苦情または問い合わせがある場合は、privacy@marketcast.comまでご連絡ください。。当社は、適用法の要求に従って対応いたしします。

6. データ保持

当社のデータ保持に関する取り扱いについては、 こちらをクリックしてください。

7. 地域別情報開示

特定の地域の個人の方については、MarketCastが管理する、個人データの処理に適用される権利について、MarketCastの個人情報保護方針で詳しく知ることができます。

• 欧州経済領域および英国
• 米国–ネバダ州
• 米国–カリフォルニア州

当社がクライアントの情報処理者としてデータを保有する場合、当社はデータ主体の権利要求をクライアントに伝え、適切な措置を講じます。あなたは、該当する調査活動に関連して提供されるクライアントの個人情報保護方針の指示に従って、クライアントに直接要求することができます。

8. お問い合わせ

調査・研究参加者としての権利に関するご質問、または調査・研究もしくはこの「調査に関する個人情報保護通知」について懸念がある場合は、MarketCastにお電話（1-888-914-9661 PIN: 290178）いただくか、こちらのウェブフォームから要求を送信されるか、 こちら: プライバシーオフィサー、MarketCast LLC, 5900 Wilshire Blvd, Floor 27th, Los Angeles, CA 90036宛てに要求を郵送ください。