Datenschutzerklärung für Forschung

Letzte Aktualisierung: 2. August 2022

Diese Datenschutzerklärung für Forschungszwecke gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Online- und Offline-Umfragen („Umfragen“) und Fokusgruppenaktivitäten und Forschungsprojekten, bei denen wir einen oder mehrere Verbraucher befragen („Studien“) (zusammenfassend sind Umfragen und Studien „Forschungsaktivitäten“), die von MarketCast LLC, MarketCast UK Ltd. und ihren verbundenen Unternehmen („MarketCast“, „wir“, „uns“ oder „unser“) im Auftrag unserer Kunden („Kunden“) bereitgestellt werden. Sie gilt, wenn MarketCast als Verantwortlicher für personenbezogene Daten fungiert.  Die Datenschutzhinweise unserer Kunden gelten, wenn wir Sie darüber informieren, z. B. wenn wir als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister eines Kunden handeln, der der Verantwortliche für die Daten dieser Forschungsaktivitäten ist.  Diese Datenschutzerklärung für Forschung ergänzt unsere MarketCast-Datenschutzrichtlinie. In Bezug auf die Forschungsaktivitäten gilt im Falle eines Konflikts zwischen unserer MarketCast-Datenschutzrichtlinie und dieser Datenschutzerklärung für Forschung diese Datenschutzerklärung.

Die Teilnahme an Forschungsaktivitäten ist freiwillig. Wenn Sie mit den Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie sich dafür entscheiden, nicht an den Forschungsaktivitäten teilzunehmen. Wenn Sie sich für die Teilnahme entscheiden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

• Von MarketCast
• Von Kunden

Weitergabe personenbezogener Daten

Nutzung unserer Websites

Berechtigte Interessen

Datenschutz von Kindern

Datenaufbewahrung

Rechte von Einzelpersonen im EWR

Rechte von Einzelpersonen in Kalifornien

Kontakt

1. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die eine bestimmte Person, einen bestimmten Haushalt oder das Gerät einer Person identifizieren, sich auf sie beziehen, sie beschreiben, auf sie verweisen, mit ihr in Verbindung gebracht oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit ihr verknüpft werden könnten. Personenbezogene Daten umfassen keine anonymisierten oder aggregierten Daten und in bestimmten Gerichtsbarkeiten Daten, die aus Regierungsunterlagen verfügbar sind, oder Informationen, die bestimmten branchenspezifischen Datenschutzgesetzen unterliegen.

(a)   Von MarketCast

Wir können Forschungsaktivitäten durchführen, bei denen wir in erster Linie allein oder zusammen mit einem Kunden für die Datenerhebung verantwortlich und ein Datenverantwortlicher sind. In solchen Fällen erfassen wir im Rahmen unserer Forschungsaktivitäten mehrere Kategorien personenbezogener Daten, entweder wenn Sie diese bereitstellen oder wenn wir sie automatisch von Ihrem Gerät erfassen. Wir verwenden und teilen diese personenbezogenen Daten für die unten beschriebenen Zwecke.

Ihre personenbezogenen Daten können in ein anderes Land als das Land, in dem sie erhoben wurden, übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden. Wenn Sie sich innerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs befinden, können wir Ihre personenbezogenen Daten mithilfe von Standardvertragsklauseln außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen, die Schutzmaßnahmen für aus dem Vereinigten Königreich und dem EWR exportierte personenbezogene Daten bieten. Sie können eine Kopie unserer Standardvertragsklauseln anfordern, indem Sie uns wie im Abschnitt Kontakt unten beschrieben kontaktieren.

(a)    Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erfassen alle personenbezogenen Daten, die Sie in Ihren Antworten auf Forschungsaktivitäten angeben, einschließlich:

• Alter und Geschlecht;
• IP-Adresse und dauerhafte Kennungen;
• Land des Wohnsitzes;
• Name und Unterschrift;
• Geburtsjahr;
• Tätigkeitsbereich;
• Anzahl, Alter und Geschlecht der in Ihrem Haushalt lebenden Kinder;
• Video- oder Audioaufzeichnungen Ihrer Antwort;
• Haushaltseinkommen;
• Bildungsniveau;
• Ihre Antworten auf Fragen zu Forschungsaktivitäten, einschließlich Ihrer Reaktionen auf Bilder oder Video- oder Audioaufzeichnungen;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Andere personenbezogene Daten, über die wir Sie zum Zeitpunkt der Erfassung informieren.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Antworten auszuwerten, Analysen und Ergebnisse vorzubereiten und dem Auftraggeber der Forschungsaktivitäten die Einzelheiten der Forschungsergebnisse zu melden.

Wir können diese Informationen verwenden, um Sie bezüglich einer oder mehrerer Ihrer Antworten zu kontaktieren, Anreize für Forschungsaktivitäten zu verteilen und den Kunden von Forschungsaktivitäten Bericht zu erstatten.

(b)   Automatisch erfasste Informationen

Für Details zu den Informationen, die wir automatisch erfassen, klicken Sie bitte hier. Automatisch erfasste Informationen werden niemals mit dem Kunden geteilt. Wir fungieren als Datenverantwortlicher für diese Daten und haben ein berechtigtes Interesse an ihrer Erfassung und Verwendung, wie nachstehend ausführlicher beschrieben.

(c)    Von unseren Kunden bereitgestellte Informationen

In einigen Fällen, in denen wir Forschungsaktivitäten im Namen von Kunden verwalten, die Feedback von aktuellen und ehemaligen Kunden einholen und uns Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder proprietäre Kennung mitteilen, können personenbezogene Daten zusammen mit Ihren Antworten zur Zufriedenheit des Kunden oder zu Marketingzwecken an den Kunden zurückgesendet werden.

(d)   Von Dritten erhobene Verwaltungsinformationen

In einigen Fällen erhalten wir personenbezogene Daten von Dritten, mit denen wir einen Vertrag abgeschlossen haben, um uns bei der Verwaltung der Forschungsaktivitäten zu unterstützen, wie z. B. Panelanbieter, die ihre Forschungspanelmitglieder zur Teilnahme an unseren Forschungsaktivitäten einladen.  Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Geräte-ID und der von Ihrer IP-Adresse abgeleitete Standort.  Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Antworten auszuwerten, Analysen und Ergebnisse vorzubereiten und dem Kunden der Forschungsaktivitäten die Einzelheiten der Ergebnisse der Forschungsaktivitäten zu melden. Diese Informationen werden niemals mit dem Kunden geteilt. Wir fungieren als Datenverantwortlicher dieser Daten.

(e)    Von Dritten erhaltene Zusatzinformationen

In einigen Fällen können wir personenbezogene Daten von Dritten erwerben, mit denen wir einen Vertrag abgeschlossen haben, um dem Kunden für Forschungsaktivitäten zusätzliche Informationen über Sie bereitzustellen.  Diese Informationen können Adresse, zusätzliche demografische Informationen und Verbraucherpräferenzen umfassen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Antworten auszuwerten, Analysen und Ergebnisse vorzubereiten und dem Kunden der Forschungsaktivitäten die Einzelheiten der Ergebnisse der Forschungsaktivitäten zu melden.

(f)     Sensible Informationen

Wir können bestimmte sensible personenbezogene Daten verarbeiten, zu deren Verarbeitung Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben (z. B. Ihre Merkmale, die aus Ihren aufgezeichneten Bildern ersichtlich sind, einschließlich ethnischer Merkmale, die aus Ihrem Bild ersichtlich sind).

(g)   Informationen, die nicht erfasst werden

Ohne ausdrückliche Zustimmung wird MarketCast nicht freiwillig besondere Kategorien von Daten, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit und die Verarbeitung von genetischen Daten, biometrischen Daten zum Zweck der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten erheben oder darauf abzielen, Daten über die Gesundheit oder Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer natürlichen Person zu erhalten.  Es ist jedoch möglich, dass ein Teil dieser Informationen von Ihnen bereitgestellt oder durch die Umfrage unfreiwillig gefolgert wird. Darüber hinaus werden bei dieser Umfrage keine sensiblen personenbezogenen Daten wie nationale Identifikationsnummern, Kontonummern, Passwörter und dergleichen erhoben.

Umfragen können per Telefon/Videokonferenz/persönlich durchgeführt und aufgezeichnet werden.  Der Zweck dieser Aufzeichnungen besteht erstens darin, die Telefonate oder Videokonferenzen später so transkribieren zu können, dass Ihre Antwort auf bestimmte Fragen oder Ideen, die nicht allein aus Worten erschlossen werden können, genau wiedergegeben werden.  Wir können diese Aufzeichnungen auch mit dem Kunden teilen, jedoch mit Ihrer Zustimmung. Wir werden so viele Informationen wie möglich in Bezug auf diese Aufzeichnungen entfernen, sodass eine direkte Zuordnung dieser Antworten zu Ihrer Person nicht mehr möglich ist, aber eine vollständige Anonymisierung aufgrund des Zusammenhangs nicht möglich sein wird.

Im Rahmen unserer Forschungsaktivitäten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

(1) Sowohl bei Telefon- als auch bei Videoaufzeichnungen können wir Ihre Stimme so verzerren, dass die Aufzeichnungen mittels Spracherkennungsverfahren nicht mehr auf Sie zurückgeführt werden können, oder wir können die Aufzeichnungen transkribieren, ohne die Quelle der Aussagen zu identifizieren; wir werden Ihr Gesicht jedoch nicht unkenntlich machen, da es für die Umfrage wichtig ist, neben der Körpersprache auch den Gesichtsausdruck zu sehen.

(2) Wir können alle anderen Antworten pseudonymisieren, indem wir Felder entfernen, die es ermöglichen, Antworten ohne die Verwendung zusätzlicher Informationen einer bestimmten Person zuzuordnen; wir behalten die IP-Adresse, um gegebenenfalls den Abgleich vorzunehmen, aber diese IP-Adresse wird unter keinen Umständen an den Kunden weitergegeben, es sei denn, er hat Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt;

(3) Wir werden dem Kunden Rohdatendateien der pseudonymisierten Antworten und Kopien der pseudonymisierten Aufzeichnungen (wie oben in 1 beschrieben) zur Verfügung stellen; und

(4) Wir aggregieren die Daten mit den Antworten anderer Teilnehmer, analysieren die Daten auf wichtige Erkenntnisse und verwenden die Daten, um einen Bericht für den Kunden zu veröffentlichen, der die Berichte für alle legitimen Geschäftszwecke verwenden kann, einschließlich der Veröffentlichung der Ergebnisse. Der Bericht enthält keine Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, es sei denn, es wurde zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt.

Um diese Verarbeitung durchzuführen, können wir Ihre Antworten an unsere Datenverarbeiter weiterleiten, die bei der Datenaggregation und Pseudonymisierung behilflich sind.

2. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre im Rahmen von Forschungsaktivitäten erhobenen personenbezogenen Daten können abgerufen und weitergegeben werden an:

• Unsere MarketCast-Forschungsteams im Vereinigten Königreich, Indien und den Vereinigten Staaten;
• Verbundene juristische Personen innerhalb unserer Unternehmensgruppe für Zwecke und Verwendungen, die mit dieser Datenschutzerklärung für Forschungszwecke übereinstimmen;
• Drittanbieter von Dienstleistungen, die in unserem Auftrag Transaktionen abschließen oder Dienstleistungen erbringen, beispielsweise für Marktforschungsdienste, Codierung, Analytik, Datenspeicherung und Projektmanagement;
• Der Kunde für Forschungsaktivitäten, in dessen Auftrag wir die Forschung durchführen; und
• Dritte, die durch Ihren Verstoß gegen eine Geheimhaltungsvereinbarung mit MarketCast geschädigt oder anderweitig geschädigt wurden, wie durch und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen autorisiert.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an staatliche Aufsichtsbehörden als Antwort auf deren Anfragen nach solchen Informationen weitergeben. Wir können personenbezogene Daten auch im Zusammenhang mit Ansprüchen, Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir feststellen, dass ihre Offenlegung erforderlich ist, um die Gesundheit und Sicherheit von Ihnen oder uns zu schützen, um sich vor Betrug oder Kreditrisiken zu schützen, oder um unsere gesetzlichen Rechte oder vertraglichen Verpflichtungen, die Sie eingegangen sind, durchzusetzen.

Wir können personenbezogene Daten auch im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion offenlegen, wie z. B. bei einer Finanzierung, Fusion, Übernahme, einem Joint Venture oder einem Verkauf von Unternehmensvermögen, und können in einem solchen Fall personenbezogene Daten als eines der Geschäftsvermögenswerte an Dritte übertragen. Sie können auch im Falle einer Zahlungsunfähigkeit, eines Konkurses oder einer Zwangsverwaltung offengelegt werden.

Wir können die Ergebnisse von Forschungsaktivitäten, die personenbezogene Daten wie Bilder und Audiodaten von Ihnen, die auf eine Umfrage antworten, enthalten können, an Kunden weitergeben, die uns mit der Durchführung solcher Forschungsaktivitäten beauftragen. Sie erkennen an, dass (i) Sie uns durch die Teilnahme an Forschungsaktivitäten anweisen, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Forschungsaktivitäten mit dem Kunden für Forschungsaktivitäten zu teilen; und (ii) als solches ist die Weitergabe kein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an den Kunden der Forschungsaktivitäten.

3. Zusätzliche Verwendung personenbezogener Daten

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Verwendungszwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden, wobei diese Verwendungen unter bestimmten Umständen auf Ihrer Zustimmung beruhen, zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich sein können und für unsere rechtmäßigen Geschäftsinteressen erforderlich sind.

• Betrieb unseres Geschäfts, Verwaltung der Forschungsaktivitäten und Durchführung von Marktforschung;
• Kontaktaufnahme mit Ihnen, um auf Ihre Wünsche oder Anfragen zu antworten;
• Verhinderung, Untersuchung oder Meldung von Betrug, rechtswidrigen oder kriminellen Aktivitäten oder unbefugtem Zugriff auf oder Nutzung von personenbezogenen Daten, unserer Website oder Datensystemen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen; und
• Um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen.

4. Berechtigte Interessen

Wir stützen uns auf mehrere berechtigte Interessen bei der Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten. Zu diesen Interessen gehören:

• Durchführung von Marktforschung und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen;
• Verbesserung und Anpassung der Forschungsaktivitäten für unsere Kunden;
• Verstehen, wie die Forschungsaktivitäten genutzt werden;
• Gewinnung von Einblicken in Nutzungsmuster der Forschungsaktivitäten und Befragten;
• Erforschung von Möglichkeiten, unser Geschäft auszubauen, zu verwalten, zu entwickeln und zu vermarkten;
• Gewährleistung der Sicherheit und Rechtskonformität unseres Geschäfts und der Forschungsaktivitäten; und
• Verbesserter Schutz vor Betrug, Spam, Belästigung, Verletzung geistigen Eigentums, Kriminalität und Sicherheitsrisiken.

5. Datenschutz von Kindern

Es ist unsere allgemeine Praxis, unsere Forschungsaktivitäten nicht auf Kinder auszurichten. In einigen Fällen können unsere Forschungsaktivitäten Fragen stellen, z. B. ob Sie Kinder haben und wie alt diese Kinder sind. Wir können Sie dann bitten, die Antworten Ihres Kindes auf bestimmte zusätzliche Fragen zu geben, bevor Sie die Teilnahme an den Forschungsaktivitäten beenden.  Solche Fragen richten sich nicht an Kinder und unterliegen daher nicht dem U.S. Children’s Online Privacy Protection Act („COPPA“).

Soweit wir personenbezogene Daten direkt von einem Kind in den USA online erfassen, gilt der Abschnitt zum Datenschutz von Kindern unserer MarketCast-Datenschutzrichtlinie, und wir werden COPPA einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die verifizierte Zustimmung der Eltern, sofern erforderlich. Für Forschungsaktivitäten, die sich an Kinder richten, die sie selbst durchführen, wird, sofern dies nach geltendem Recht der anwendbaren Gerichtsbarkeit erforderlich ist, eine separate Datenschutzerklärung für Kinder bereitgestellt, die auf die Datenpraktiken dieser Umfrage oder Studie zugeschnitten ist. Die Teilnahme an Forschungsaktivitäten und die Erlaubnis für Ihr Kind, Fragen zu beantworten (direkt oder über Sie), ist völlig freiwillig, und wir verarbeiten alle erfassten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung für Forschungszwecke.

Wenn der Kunde der Forschungsaktivitäten ein Datenverantwortlicher der Daten der Forschungsaktivitäten ist und die Fragen der Forschungsaktivitäten an Kinder gerichtet sind, gelten die eigene Datenschutzrichtlinie und die Datenschutzerklärung für Kinder des Kunden für die Datenpraktiken dieses Kunden.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass wir personenbezogene Daten von Ihrem Kind unter 13 Jahren im Widerspruch zu unseren Verpflichtungen gemäß COPPA erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@marketcast.com und wir werden gemäß den Anforderungen von COPPA antworten.  Wenn Sie Beschwerden oder Anfragen zu unseren Datenpraktiken in Bezug auf Kinder gemäß anderen geltenden Gesetzen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@marketcast.com und wir werden gemäß den geltenden Gesetzen antworten.

6. Datenaufbewahrung

Für Informationen zu unseren Datenaufbewahrungspraktiken klicken Sie bitte hier.

7. Regionsspezifische Angaben

Personen aus bestimmten Regionen können in der Datenschutzrichtlinie von MarketCast mehr über die Rechte erfahren, die für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gelten, die von MarketCast kontrolliert werden:

• Europäischer Wirtschaftsraum und Vereinigtes Königreich
• USA – Nevada
• USA – Kalifornien

Wenn wir Daten als Auftragsverarbeiter eines Kunden speichern, leiten wir die Rechteanfragen der betroffenen Personen an den Kunden weiter, damit dieser geeignete Maßnahmen ergreift. Sie können Anfragen direkt an den Kunden richten, indem Sie die Anweisungen in der Datenschutzerklärung des Kunden befolgen, die im Zusammenhang mit den entsprechenden Forschungsaktivitäten bereitgestellt wird.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten als Umfrage- oder Studienteilnehmer oder andere Bedenken bezüglich der Umfrage, Studie oder dieser Datenschutzerklärung zur Forschung haben, können Sie MarketCast kontaktieren, indem Sie uns unter 1-888-914-9661 PIN: 290178 anrufen oder eine Anfrage über unser hier verfügbares Webformular senden oder senden Sie uns eine Anfrage an ATTN: Privacy Officer, MarketCast LLC, 5900 Wilshire Blvd., Floor 27th, Los Angeles, CA 90036.