调研隐私声明
最后更新日期：2022年8月2日
本《调研隐私声明》适用于处理与MarketCast LLC、MarketCast UK Ltd及其附属机构（“MarketCast”、“我们”、“我们”或“我们的”）代表我们的客户（“客户”）部署的在线和离线调查（“调查”）以及焦点小组活动和调研项目（“调研”）相关的个人数据，其中我们采访一位或多位消费者（“研究”）（调查和研究统称为“调研活动”）。本调研隐私声明适用于MarketCast作为个人数据控制方的情况。我们的客户隐私声明将适用于我们向您提供声明的情况，例如当我们作为客户的处理方或服务提供商（该客户是调研活动数据的控制方）时。本《调研隐私声明》是对我们的《MarketCast隐私政策》的补充。就调研活动而言，当我们的《MarketCast隐私政策》与本《调研隐私声明》发生冲突时，以本《调研隐私声明》为准。
参与任何调研活动全凭自愿。如果您不同意相关条款和条件，您可以选择不继续参与调研活动。如果您选择参与，您可以随时撤回您的同意。
- 由MarketCast
- 由客户
使用我们的网站
- 收集与使用个人数据
当我们使用术语“个人数据”时，我们是指可识别、涉及、描述、提及、能够与某位特定人员、家人或某人的设备相联系或合理地直接或间接相关联的任何信息。个人数据不包括去识别化或汇总的数据，以及（在某些司法管辖区）从政府记录中获得的数据，或某些特定行业隐私法律所涵盖的信息。
(a) 由MarketCast
我们可能会开展某些调研活动，其中我们首先负责数据收集（单独或与客户共同收集），并且是数据的控制方。在此情况下，我们通过我们的调研活动收集多个类别的个人数据（无论是您本人提供还是我们从您的设备自动收集）。我们出于下述目的使用和分享此类个人数据。
您的个人数据可能会被转移到与收集时所在国家/地区不同的国家/地区，并在这些国家/地区存储和处理。如果您位于欧盟或英国境内，我们可能会使用标准合同条款将您的个人数据转移到英国和欧洲经济区（“EEA”）之外，该条款为从英国和欧洲经济区输出的个人数据提供保障。您可以通过以下联系我们部分所述的方式联系我们，索要我们的标准合同条款的副本。
(a) 您提供的数据
我们收集您在调研活动回答中提供的任何个人数据，包括：
- 年龄及性别；
- IP地址和持久标识符；
- 居住国；
- 姓名及署名；
- 出生年份；
- 就业领域；
- 居住在您家里的儿童的数量、年龄和性别；
- 您回答的录像或录音；
- 家庭收入；
- 教育程度；
- 您对调研活动问题的回答，包括您对图像或视频或音频的反应；
- 电子邮箱地址；
- 电话号码；
- 我们在收集时向您声明的其他个人数据。
我们使用这些信息来评估您的回答、准备分析和结果，并向调研活动客户报告研究结果详情。
我们可能会使用此类信息针对您的一个或多个回答与您联系、分发调研活动奖励并向调研活动客户报告。
(b) 自动收集的信息
有关我们自动收集的信息的详情，请点击此处。我们绝不与客户分享自动收集的信息。我们是此类数据的数据控制方，并对其收集和使用拥有合法利益（详见下文）。
(c) 客户提供的信息
在某些情况下，当我们代表客户管理调研活动，向客户的现任和前任客户寻求反馈并向我们提供您的电子邮箱地址、电话号码或专有标识符时，个人数据可能会连同您的回答一起回传给客户，以满足客户需求或达到营销目的。
(d) 从第三方收集的管理信息
在某些情况下，我们会从与我们签订合同以帮助我们管理调研活动的第三方处接收个人数据，例如邀请其调研小组成员参与我们调研活动的调研小组提供商。这包括您的IP地址、设备ID和从您的IP地址派生的位置。我们使用这些信息来评估您的回答、准备分析和结果，并向调研活动客户报告研究结果详情。我们绝不与客户分享该信息。我们是该数据的数据控制方。
(e) 从第三方获得的补充信息
在某些情况下，我们可能会从与我们签订合同的第三方购买个人数据，以便向调研活动客户提供有关您的其他信息。这些信息可能包括地址、其他人口统计信息和消费者偏好。我们使用这些信息来评估您的回答、准备分析和结果，并向调研活动客户报告研究结果详情。
(f) 敏感信息
我们可能会处理您同意我们处理的某些敏感个人数据（例如，从您的录制图像中明显体现的个人特征，其中包括从您的图像中明显体现的种族特征）。
(g) 未收集的信息
未经明确同意，MarketCast不会自愿收集或旨在获取特殊类别的数据政治观点、宗教或哲学信仰或工会会员资格，处理基因数据、生物特征数据以唯一识别自然人、健康数据或有关自然人性生活或性取向的数据。然而，部分此类信息可能由您本人提供或由调查以非自愿方式推断而出。此外，调查不会收集任何敏感的个人数据，例如居民身份证号码、帐户号码、密码等。
调查可能通过电话/视频会议/面对面进行，并可能被录音/录像。这些录音/录像资料的目的首先是为了能够稍后转录电话或视频会议内容，以准确反映无法单独从文字中获取的您对某些问题或想法的回答。在您同意的情况下，我们也可能会与客户分享这些录音/录像。我们将删除与这些录音/录像资料相关的尽可能多的信息，以至于无法将这些答案与您个人直接相关联，但鉴于此类信息的本质，我们无法完全对其进行匿名处理。
作为我们调研活动的一部分，我们将按照以下方式处理您的个人数据：
(1) 关于电话录音及录像，我们可能会将您的声音进行变声处理，以便无法通过语音识别方法识别出您本人；或我们可能会在不识别陈述来源的情况下转录录音/录像资料；然而我们不会模糊您的面部，因为除了能看到肢体语言外，在调查中能看到面部表情也非常重要；
(2) 通过删除在不使用其他信息的情况下可能将答案与特定人员相关联的字段，我们可能会将所有其他答案假名化；我们将保留IP地址以便在必要时进行匹配，但除非获得您的明确同意，否则我们不会在任何情况下与客户分析此IP地址；
(3) 我们会向客户提供假名化答案的原始数据档案及假名化录音/录像（如上文第1条所述）的副本；而且
(4) 我们会将数据与其他参与者的答案汇总，分析数据以获得关键见解，并使用数据为客户发布报告，客户可以将报告用于任何合法的商业目的，包括公布调查结果。除非首先获得您的明确同意，否则报告不会包含与已识别或可识别人员相关的任何信息。
为完成此处理过程，我们可能会将您的答案传输给我们协助进行数据汇总和假名化的数据处理方。
- 分享个人数据
以下各方可能会访问和通过分享获取从调研活动中收集的您的个人数据：
- 我们在英国、印度和美国的MarketCast市场调研团队；
- 目的和用途与本《调研隐私声明》一致的我们集团公司的附属法律实体；
- 代表我们完成交易或执行服务的第三方服务提供商，例如用于市场调研服务、编码、分析、数据存储和项目管理；
- 我们代表其进行调研的调研活动客户；及
- 根据适用法律的许可和规定，因您违反与MarketCast签订的任何保密协议而受到损害、伤害或其他损失的第三方。
- 在政府监管机构的要求下，我们可能会与其分享您的个人数据。当法律另有规定，或如果我们决定有必要披露个人数据以保障您或我们的健康和安全、防止欺诈或信贷风险或执行我们的法律权利或您作出的合约承诺时，我们可能也会在涉及索赔、纠纷或诉讼时向第三方披露个人数据。
我们也可能会在公司业务交易中披露个人数据，例如融资、合并、收购、合资企业或出售公司资产，并可能在这种情况下将个人数据作为业务资产之一转让给第三方。在倒闭、破产或接管的情况下也可能披露个人数据。
我们可能会与委托我们进行此类调研活动的客户分享调研活动的结果，其中可能包含您对调查的作答图像和音频等个人数据。您认可(i)参与调研活动即表示您指示我们与调研活动客户分享您的调研活动相关个人数据；并且(ii)因此，此类分享不构成向调研活动客户出售您的个人数据的行为。
- 个人数据的其他用途
除上述用途外，我们可能会将您的个人数据用于以下用途，这些用途在某些情况下可能基于您的同意，可能为履行我们对您的合同承诺所必需，并为我们的合法商业利益服务所必需：
- 经营业务、管理调研活动及进行市场调研；
- 与您联系以回应您的请求或问询；
- 防止、调查或提供欺诈、非法或犯罪活动，或未经授权访问或使用个人数据、我们的网站或数据系统的通知，或履行法律义务；以及
- 执行我们的使用条款和其他协议。
- 合法利益
我们在使用和分享您的个人数据时依赖于几项合法利益。这些利益包括：
- 进行市场调研并履行我们的合同义务；
- 为客户改进和定制调研活动；
- 了解调研活动的使用情况；
- 深入了解调研活动和受访者的使用模式；
- 探索如何发展、管理、开发和营销我们的业务；
- 确保我们的业务和调研活动的安全性、安保性和合法性；及
- 加强对欺诈、垃圾邮件、骚扰、知识产权侵权、犯罪和安全风险的保护。
- 儿童隐私
我们的调研活动通常不针对儿童开展。在某些情况下，我们的调研活动可能会询问您是否有孩子以及这些孩子的年龄等问题。然后，在您完成调研活动之前，我们可能会请您提供您的孩子对某些其他问题的回答。此类问题不针对儿童，因此不受美国《儿童网络隐私保护法》（“COPPA”）的约束。
在我们直接从位于美国的儿童在线收集个人数据的情况下，我们的MarketCast隐私政策的儿童隐私部分将适用且我们将遵守COPPA，包括但不仅限于在需要时获得经核实的父母同意。如果适用司法管辖区的适用法律要求，针对儿童开展且需儿童自身参与的调研活动将具备单独的儿童隐私声明，该声明将针对所涉调查或研究的数据实践专门制定。是否参与调研活动并允许您的孩子（直接或通过您）回答问题全凭自愿，我们根据本《调研隐私声明》处理收集的所有个人数据。
如果调研活动客户是调研活动数据的数据控制方，并且调研活动问题针对儿童，则该客户自己的隐私政策和儿童隐私声明将适用于客户的数据实践。
如果您是父母或监护人，并且认为我们在不符合COPPA规定的义务下在网上收集了您的13岁以下儿童的个人信息，请通过以下方式与我们联系：privacy@marketcast.com，我们将根据COPPA的要求作出回应。如果您对我们在其他适用法律下的儿童数据实践有任何投诉或疑问，请通过以下方式与我们联系：privacy@marketcast.com，我们将根据适用法律的要求作出回应。
- 数据保留
有关我们的数据保留实践的信息，请点击此处。
- 特定地区的披露
对于某些地区的个人，他们可以在MarketCast的隐私政策中详细了解适用于MarketCast控制的个人数据处理的权利：
- 欧洲经济区和英国
- 美国——内华达州
- 美国——加利福利亚州
当我们作为客户的处理方持有数据时，我们会将数据主体的权利请求传递给客户，以采取适当的行动。您可以按照与适用调研活动相关的客户隐私政策中的说明，直接向客户提出请求。
- 联系我们
如果您对自己作为调查或研究参与者的权利有疑问，或对调查、研究或本《调研隐私声明》有其他疑虑，您可以致电1-888-914-9661，PIN码：290178联系MarketCast，或在此处通过我们的网站提交请求，或将您的请求邮寄至：ATTN: Privacy Officer, MarketCast LLC, 5900 Wilshire Blvd., Floor 27th, Los Angeles, CA 90036。