Política de privacidad infantil de MarketCast

Fecha válida: 2 de agosto de 2022  

MarketCast LLC y MarketCast UK Limited (en conjunto con sus afiliadas “la empresa” o “nosotros“, nuestro/a” o “nos“) operan servicios en línea que son servicios de audiencia general y no recopilan “información personal” intencionalmente, como se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA“, por sus siglas en inglés) de niños menores de 13 años (“niño” o “niños“), excepto como lo permita COPPA y lo explique el Aviso de Privacidad Infantil.  Si es padre, madre o tutor y considera que recopilamos dicha información personal que no sea la que permita la COPPA, contáctenos a través de los canales indicados más adelante.  En ocasiones, podríamos tener secciones especiales de nuestros servicios específicamente para menores, de manera parcial o total.  En dichos casos, prevalecerá el Aviso de Privacidad Infantil.

El Aviso de Privacidad Infantil también corresponde a los datos personales infantiles en cuanto a los servicios de sociedad de la información, de conformidad con el artículo 8 del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) del Área Económica Europea (“AEE”) o del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD RU”) del Reino Unido (“RU”).  El RGPD establece la edad en donde se exige el consentimiento parental por omisión cuando son menores de 16 años, pero cada país podría establecer una edad menor, siempre y cuando no sea menor a 13 años.

La ley del AEE y el RU establecieron actualmente la edad en que se exige el consentimiento parental como lo indican por debajo de las siguientes edades (“Edad del consentimiento digital del AEE/RU”): Austria: 14; Bélgica: 13; Bulgaria: 14; Croacia: 16; Chipre: 14; República Checa: 15; Dinamarca: 13; Estonia: 13; Finlandia: 13; Francia: 15; Alemania: 16; Grecia: 15; Hungría: 16; Islandia: 13; Irlanda: 16; Italia: 14; Letonia 13; Liechtenstein: 16; Luxemburgo: 16; Lituania: 14; Malta: 13; Noruega: 13; Polonia: 16; Eslovaquia: 16; Eslovenia: 15; España: 14; Suecia: 13; Países Bajos: 16; y el Reino Unido: 13. Los términos “niño/a” o “niños/as” que se usan en el presente también se refieren a niños/as menores de la edad relevante de dichos países, según corresponda.

Este Aviso de Privacidad Infantil explica nuestra recopilación de información, divulgación y prácticas de consentimiento parental con respecto a la información personal proporcionada por los/las niños/as y para los sujetos a datos del AEE/RU menores de la edad de consentimiento digital del AEE/RU sobre ellos/as.  Este Aviso de Privacidad Infantil cumple con la COPPA, el RGPD y el RGPD RU.  Para más información acerca de la COPPA y obtener consejos generales sobre la protección de la privacidad infantil en línea, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio.

En algunas circunstancias, términos, condiciones y avisos adicionales podrían aplicar a usuarios que no alcanzaron la mayoría de edad donde viven, y esto podría variar por territorio.  Consulte nuestra Política de Privacidad, Aviso de Privacidad de Investigación, Términos de Uso y cualquier otro reglamento o aviso publicado o proporcionado (por ejemplo: formularios de consentimiento de investigación) para obtener más información.

1.      Secciones de nuestros servicios de uso infantil y mixto

Si bien somos un servicio para el público en general, periódicamente podríamos tener secciones especiales destinadas, parcial o totalmente, a menores.  Cuando una sección esté dirigida a los menores, pero no exclusivamente, (un servicio de “uso mixto”), de conformidad con la COPPA, el RGPD o el RGPD RU, podríamos seleccionar a los usuarios con base en su edad y tratarlos de acuerdo con la edad indicada por ellos mismos.  Las secciones de nuestros servicios en línea dirigidas principalmente a participantes menores de edad supondrá que todos los usuarios son niños, sin verificación usando los métodos de consentimiento parental verificados por la COPPA, así como, si corresponde, los métodos de consentimiento del RU o los estados miembros del AEE.  No obstante, en la medida donde nos permita recopilar o usar la información personal de los menores en los EE. UU., no estamos obligados a seleccionar a usuarios con base en su edad si nuestros usos de información personal no requieren un consentimiento parental verificado conforme a la COPPA.  En dichos casos, nuestras prácticas cumplen con otras disposiciones correspondientes de la COPPA. Para evitar dudas, en la medida en que recopilemos información en línea sobre un menor, dichos servicios en línea no permiten que los niños pongan la información a disposición del público.

En caso de que nos demos cuenta de que recopilamos en línea información o datos personales de algún menor sin el consentimiento parental obligatorio y requerido por la ley correspondiente, desecharemos esa información o de otro modo la gestionaremos de conformidad con la COPPA y otras leyes y reglamentos correspondientes.  Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo menor de trece (13) años o, según sea el caso, la edad de consentimiento digital del AEE/RU, nos proporcionó información o datos personales, contáctenos como lo indica la sección 5 a continuación.

Periódicamente podríamos poner a disposición servicios a personas que no han alcanzado la mayoría de edad donde viven.  En dichas instancias, intentamos cumplir con los requisitos legales correspondientes que pueden ser adicionales o diferentes de la COPPA.

2.      Encuestas

La mayoría de nuestras encuestas directas, grupos de enfoque y otros estudios de investigación de mercado (“investigación”) no se dirigen a los menores. Sin embargo, en algunas instancias podríamos llevar a cabo una investigación diseñada específicamente para obtener las opiniones infantiles.

En la medida en la que recopilemos datos personales directamente de un/a niño/a en el AEE o RU, aplicará este Aviso de Privacidad Infantil y cumpliremos con el RGPD, el RGPD RU y, según sea el caso, con requisitos nacionales, incluyendo sin limitarse a obtener el consentimiento verificado según se requiera. Cuando solicitemos dicho consentimiento junto con la investigación, proporcionaremos un enlace a nuestro Aviso de Privacidad de Investigación para detallar nuestras prácticas de datos de investigación y tendremos en cuenta cualquier práctica adicional correspondiente con respecto a la información o los datos personales donde se busca el consentimiento para recopilar, usar y compartir.  Participar en la investigación y permitir que su hijo responda preguntas es completamente voluntario, y manejaremos toda la información o los datos personales recopilados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad de Investigación, el consentimiento de la investigación correspondiente y el aviso parental.

En la medida en la que recopilemos información personal en línea directamente de un menor en los EE. UU., aplicará este Aviso de Privacidad Infantil y cumpliremos con la COPPA, incluyendo, entre otros, el consentimiento parental verificado según se requiera.

3.      Elecciones y controles parentales

Nuestros servicios en línea se dirigen principalmente a los adultos. Cuando se dirige una sección de nuestros servicios en línea a un público infantil, recopilaremos el consentimiento parental usando métodos de verificación que cumplan con la COPPA, o según sea el caso, con el RU o el estado miembro del AEE, antes de recopilar la información o los datos personales.  Podría requerirse el consentimiento parental cuando un menor tenga menos de 13 años o, según sea el caso, la edad de consentimiento digital del AEE/RU. Luego, se le pedirá al padre, la madre o el tutor que transfiera el control del servicio en línea a su hijo.

De manera alternativa, en vez de obtener el consentimiento parental verificado antes de transferir el control de los servicios en línea de padre o madre al hijo, podríamos proporcionar otros avisos a padres, madres o tutores cuando se requiera otro método distinto al consentimiento parental verificado.  Esos avisos incluirán la información requerida por la COPPA y otras leyes correspondientes.

En cualquier momento, padres, madres o tutores pueden rechazar permitirnos recopilar información o datos personales de sus hijos y pueden solicitar que eliminemos de nuestros registros la información o los datos personales que recopilamos en conexión con dichos menores.  Los padres, las madres o tutores pueden solicitar acceder, cambiar o eliminar la información o los datos personales de su hijo contactándonos en la información incluida en la sección 5 a continuación. A fin de proteger la privacidad y seguridad infantil, tomaremos pasos responsables para ayudar a verificar la identidad de un padre o una madre antes de otorgar el acceso a cualquier información o datos personales.

Después de alcanzar la edad de consentimiento digital del AEE/RU, el menor tendrá la posibilidad en cualquier momento de retirar el consentimiento por sí mismo/a, puede negar permitirnos recopilar más datos personales y puede solicitar que eliminemos de nuestros registros los datos personales que recopilemos, así como solicitar acceder, cambiar o eliminar datos sobre él o ella contactándonos en la información incluida en la sección 5 a continuación.

4.      Información personal de menores recopilada o puesta a disposición de otras personas

Podríamos recopilar información o datos personales de menores como lo establece nuestra Política de Privacidad y este Aviso de Privacidad Infantil, y nuestro Aviso de Privacidad de Investigación, de darse el caso, y el consentimiento de investigación, que se especificará con más detalle en el aviso parental correspondiente. No recopilaremos ni exigiremos que un menor comparta más información personal que la que sea razonablemente necesaria para participar en una actividad o investigación.

A pesar de cualquier disposición contraria en nuestra política de privacidad más general, solo compartiremos información o datos personales recopilados de menores con un número limitado de instancias, según lo permita la COPPA y otras leyes correspondientes, incluyendo los siguientes:

• Proveedores de servicio. Podríamos compartir información o datos personales con nuestros proveedores de servicio en caso de ser necesario para ellos, a fin de realizar ciertas funciones de operaciones internas permitidas para nosotros.
• Proceso legal. Podríamos compartir información o datos personales si la ley lo permite o lo exige en el país donde se localizan los sujetos de datos al momento de recopilar los datos (o por el RGPD, de darse el caso), por ejemplo, a causa de una orden del tribunal o un citatorio. En la medida en la que lo permita la ley correspondiente, también podríamos compartir información o datos personales recopilados de menores (i) tras una solicitud de las fuerzas del orden público o de una agencia pública (incluyendo escuelas o servicios infantiles); (ii) si creemos que la divulgación podría evitar la comisión de un delito, facilitar una investigación relacionada con la seguridad pública o proteger la seguridad de un menor usando nuestros sitios o aplicaciones; (iii) para proteger la seguridad o integridad de nuestros sitios, aplicaciones y otra tecnología, así como la tecnología de nuestros proveedores de servicio; o (iv) para permitirnos tomar precauciones contra responsabilidad a terceros.
• Clientes de la investigación. Para la investigación, a clientes de la investigación, como lo establece el Aviso de Privacidad de Investigación. Al contestar una encuesta o participar en otra investigación, o permitir que su hijo/a lo haga, nos instruye a proporcionar información o datos personales relacionados con la encuesta a los clientes, según se explica en nuestro Aviso de Privacidad de Investigación, y según corresponda con el consentimiento de la investigación y el aviso parental. Los clientes de la investigación procesarán la información solo al llevar a cabo la investigación y no la usarán de otra manera para compartir la información.
• Otros usos. Como se explica de otro modo en el aviso al padre o la madre al momento de buscar el consentimiento, o como lo permita o requiera de otro modo la COPPA, o según podría ser el caso, el RGPD, o la Ley de Protección de Datos del RU u otra ley correspondiente.

5.      Detalles del operador y cómo contactarnos

Puede contactarnos en:

Marketcast Privacy Inquiries

5900 Wilshire Blvd, 27^th Floor

Atención: Legal Department

En algunos casos, el cliente de la investigación podría ser el “operador” del servicio en línea relacionado con la encuesta y nosotros seremos meramente su proveedor de servicio (y procesador de datos, según lo define el RGPD), en cuyo caso se publicará y corresponderá su política de privacidad y el aviso de privacidad infantil a sus prácticas.  Revise esos documentos para conocer sus prácticas de datos e información de contacto.  En otros casos, nosotros y el cliente de la encuesta seremos colaboradores (o controladores conforme el RGPD), en cuyo caso tanto nosotros como los clientes nos identificaremos como colaboradores y se publicarán ambos avisos de privacidad.  En cualquiera de los casos, el aviso para usted que busca el consentimiento parental especificará quién es o quiénes son el o los operadores o controladores.